best online betting offers for new customers

2021年12月17日涉事银行出具的存款查询信息

在邓女士2021年12月17日的“简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果”单据上，查询到邓女士丈夫共有4个账户，其中尾号0072的账户上余额为133900元，经办人签字为王朝。

2022年2月16日，邓女士再次前往中国农业银行平利支行取钱未果，出门后她决定前往隔壁的镇坪县。2022年2月23日，在中国农业银行镇坪县支行，邓女士再次提交存款查询申请书，得到的回复是尾号0072账户已经销户查询不到，钱已经被取走。

6月27日，邓女士向记者提供了那份查询申请书，上面已经不再显示尾号0072的账户，这份查询函上盖有“中国农业银行股份有限公司镇坪县支行”业务专用章。

2022年2月23日中国农业银行镇坪县支行出具的存款查询信息

“我不明白为什么没钱，平利县的农业银行怎么能查出来，还出具133900元的查询函回执单?”邓女士说，“这几年银行的人一直说钱在账上，公证机关也做过公证，那我丈夫留下的钱到底去哪了?”

6月27日，记者电话联系中国农业银行平利县支行副行长高昌，对方表示此事已由上级安康分行处理。6月28日，中国农业银行安康分行办公室负责人高宗林告诉记者，此事是银行工作人员的失误，正在处理。

6月29日，中国农业银行平利县支行发布情况说明：

近日，部分网友在网络平台发布有关客户已故丈夫存款在中国农业银行平利县支行“离奇消失”的相关信息，对此农行高度重视，第一时间启动核查工作。

核查内容如下：

经核查，存款人谌先生（已于2018年4月身故）于2005年4月在我行开立卡折合一账户，此后一直使用银行卡交易。根据银行卡存取明细，该卡一直使用至2018年6月，账户余额为零。但因与该卡关联的存折未补登存取流水，因此存折显示余额为开卡折当日的存款，即133900元。

2020年12月，谌先生妻子邓女士前往我行营业部办理已故存款人存款查询业务，由于柜面员工误将存折显示余额当做账户可用余额，向客户开立了写有存折余额的《存款查询情况告知书》，并告知客户需办理遗产继承权公证手续才可取出款项。

2022年2月，邓女士持公证书前往我行营业部支取账户余额，由于邓女士手中未持有银行卡和存折，因此我行柜员为其办理了挂失，并依据账户实际余额为邓女士结清了账户。

对于为邓女士办理业务中我行工作人员因业务不熟造成的失误，给邓女士造成误解，也增加了很多麻烦，我行已与邓女士沟通，深表歉意，并得到谅解。同时我行将按有关规定对责任人进行严肃处理。下一步我行将进一步强化员工业务培训，积极提升临柜人员业务水平，杜绝此类情形再度发生。

来源 | 红星新闻 二三里资讯